Bake Mart 烘焙市集

常見問題 FAQ

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简介

+ Q1. 材料包有教點整嗎? A1. 所有材料包均會附上食譜及制作步驟一份。 Q2. 幾錢送貨免運費？ A2. 滿$50～$500送貨，按地區劃分，請參考“關於我們”內的送貨條款。 https://www.bakemart.com.hk/aboutstore Q3. 怎樣成為會員？要費用嗎？ A3. 請參考會員註冊步驟教學，暫時入會免費🆓! https://www.bakemart.com.hk/i/VjUurIgAA Q4. 可以上門市買嗎？ A4. 可以預約時間前來購買，材料包包裝需時，請先下單，後聯絡取貨。 Q5. 門市取貨時間?門市收幾點？ A5. 由於店員經常外出送貨，前來前請先聯絡我們，電話/whatsapp: 68419594。 Q6. 下單後幾耐先收到貨? A6. 下單後本店會主動聯絡顧客，並商量交收/配送時間，或寄出貨品後通知快遞號碼。 一般貨品將會於兩天內準備好，然後寄出/派送: -自家配送/交收一般三天內完成，快至即日，不超過兩星期。 -順豐一般兩天內到，快至上午寄，下午收到。 Q7. 可以電話/whatsapp/Facebook落單嗎? A7. 如網頁下單有困難，可接受whatsapp及fb msg落單，但人手溝通時間會較網上直接下單慢及不保證準確性，並且沒有會員折扣優惠。 不接受電話落單。 Q8. 落單後想再加購貨品，怎麼辦？ A8. a. 重新落一張新單，前一張單會取消。 b. 只落加購貨品新單，本店會與前一張一同發貨。 Q9. 可以修改或取消訂單嗎？ A9. 想修改或訂單請直接聯絡我們： a. 未發貨訂單可以修改或取消，如牽涉手續費需會於退款中扣除。 b. 已發貨訂單不可取消及退款。 更新日期： 27/01/2023

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